อ้างอิง

เราเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

d55a เก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนประวัติการฝาก-ถอนเงินสิทธิ์เข้าถึงและลบข้อมูลคาสิโนสดและสล็อต
d55a เราเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือร้องขอให้ลบข้อมูลบัญชีของคุณ เราเปิดช่องทางการติดต่อหลายรูปแบบเพื่อความสะดวกของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชี คำขอที่เกี่ยวข้องกับการลบข้อมูลอาจใช้เวลาประมวลผลตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด และเราจะแจ้งสถานะให้คุณทราบตลอดกระบวนการ

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ทีมของเราจะช่วยยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณได้ทันที
อีเมล ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา โดยระบุหมายเลxโทรศัพท์หรือชื่อผู้ใช้บัญชีเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบตัวตนและดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
ภายในบัญชี เข้าสู่หน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณและเลือกเมนูความเป็นส่วนตัวเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดติดต่อ หรือส่งคำขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มที่มีให้
มาตรการคุ้มครอง

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

d55a ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน การแยกเก็บข้อมูลการเงินออกจากข้อมูลบัญชีทั่วไป ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เรายังติดตั้งระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนคุณหากมีกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี คุกกี้ที่เราใช้มีวัตถุประสงค์เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งผ่านและขณะจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่คุณใช้งานอยู่ และจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากที่คุณปิดบัญชี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงคัดค้านการประมวลผลหรือขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูลบัญชี

เราเก็บชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมต่อเพื่อฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนส่งสำเนาข้อมูลเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลและแจ้งความประสงค์ที่จะปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และแจ้งสถานะให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลของคุณจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการที่จำเป็น

การยืนยันตัวตนช่วยปกป้องบัญชีและเงินของคุณจากการถอนโดยไม่ได้รับอนุญาต เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมในคำขอถอนครั้งแรกหรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงบัญชีธนาคารเพื่อความปลอดภัย

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของบัญชีทำงานได้ไม่สมบูรณ์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต